Termos de Uso
Última atualização: junho de 2026.
1. Aceitação
Ao criar uma conta e utilizar a plataforma Jermyn (“Plataforma”), você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.
2. Descrição do serviço
A Jermyn é uma plataforma de gestão para barbearias e salões, oferecendo agendamento, controle de atendimentos, financeiro, clube de assinaturas, comunicação com clientes (incluindo WhatsApp) e assistente virtual. Os recursos disponíveis podem variar conforme o plano contratado.
3. Cadastro e conta
Você é responsável pela veracidade dos dados informados e por manter a confidencialidade das credenciais de acesso. Atividades realizadas na sua conta são de sua responsabilidade.
4. Uso do WhatsApp
A Plataforma oferece a conexão com WhatsApp por dois canais: (i) conexão simples (não-oficial), que utiliza a infraestrutura do WhatsApp de forma não suportada oficialmente e pode resultar no bloqueio do número pelo WhatsApp; e (ii) canal oficial (WhatsApp Cloud API). Ao optar pela conexão simples, você declara estar ciente e aceitar os riscos de bloqueio, que são de sua exclusiva responsabilidade.
5. Responsabilidades do usuário
Você se compromete a não utilizar a Plataforma para envio de spam, mensagens não solicitadas em massa ou qualquer finalidade ilícita, bem como a respeitar a legislação aplicável, incluindo a LGPD em relação aos dados dos seus clientes.
6. Pagamentos e planos
Os valores, ciclos de cobrança e recursos de cada plano são informados no momento da contratação. O não pagamento pode resultar em suspensão do acesso.
7. Limitação de responsabilidade
A Plataforma é fornecida “no estado em que se encontra”. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades de serviços de terceiros (ex.: WhatsApp, provedores de pagamento) nem por bloqueios decorrentes do uso do canal não-oficial.
8. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da Plataforma.